Servicebedingungen

Die folgenden Bedingungen regeln die Nutzung der Plattform sowie den Ablauf von Bestellungen und damit verbundenen Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf die Website, das Anlegen eines Kontos oder das Aufgeben einer Bestellung wird bestätigt, dass diese Regelungen gelesen und akzeptiert wurden.

1. Nutzung der Plattform

Die angebotenen Inhalte und Dienste richten sich an Nutzer mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Die Nutzung der Plattform setzt voraus, dass diese Bedingungen akzeptiert werden.

Die Website darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Jede Nutzung, die gegen geltendes Recht oder gegen diese Bedingungen verstößt, ist untersagt.

2. Voraussetzungen für Bestellungen

Eine Bestellung setzt die Angabe korrekter und aktueller Informationen voraus.

• Name und Kontaktdaten müssen vollständig angegeben werden
• Die Lieferadresse muss korrekt und erreichbar sein
• Unvollständige oder falsche Angaben können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen

Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.

3. Zahlungsabwicklung

Für die Bezahlung stehen derzeit internationale Kreditkarten zur Verfügung.

• akzeptierte Karten: Visa und Mastercard
• Zahlungswährung: Euro (€)
• alle Transaktionen erfolgen über verschlüsselte Verbindungen

Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

4. Versand und Lieferung

Nach Abschluss der Bestellung beginnt die Vorbereitung der Sendung.

• Bearbeitungszeit der Bestellung: etwa 1 bis 3 Kalendertage
• geschätzte Lieferzeit nach Versand: etwa 7 bis 14 Kalendertage

Versandkosten:

• Bestellungen ab 137,56 € werden versandkostenfrei geliefert
• unterhalb dieses Betrags fällt eine Versandpauschale von 9,80 € an

Die Lieferung erfolgt über internationale Logistikdienstleister. Sendungen können über eine Sendungsverfolgung überprüft werden.

Sollte eine Sendung aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

5. Rückgabe und Stornierung

Bestellungen können vor dem Versand storniert werden.

Nach Erhalt der Ware besteht die Möglichkeit, innerhalb von 32 Kalendertagen eine Rückgabe zu beantragen.

Für Rückgaben gelten folgende Voraussetzungen:

• Artikel sollten sich möglichst im ursprünglichen Zustand befinden
• Zubehörteile und Verpackung sollten vollständig sein

Nach Eingang der Rücksendung erfolgt eine Prüfung. Anschließend wird eine Rückerstattung eingeleitet.

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen, während die tatsächliche Gutschrift abhängig vom jeweiligen Zahlungsinstitut etwa 10 bis 15 Tage dauern kann.

6. Nutzung der Inhalte

Alle Inhalte der Plattform, einschließlich Texte, Bilder, Layouts und grafischer Elemente, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ohne entsprechende Genehmigung ist nicht gestattet.

7. Datenschutz und technische Nutzung

Bei der Nutzung der Plattform können bestimmte Daten verarbeitet werden, um Funktionen der Website bereitzustellen.

Beispiele hierfür sind:

• Informationen zur Bearbeitung von Bestellungen
• technische Daten zur Nutzung der Website
• Einstellungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Zur technischen Bereitstellung der Website können außerdem Cookies eingesetzt werden.

8. Haftungsbeschränkung

Für Schäden, die außerhalb des Einflussbereichs der Plattform liegen, kann keine Haftung übernommen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Dies kann beispielsweise folgende Situationen betreffen:

• technische Störungen von Netzwerken oder Servern
• Verzögerungen im internationalen Versand
• Ereignisse höherer Gewalt

Eine mögliche Haftung ist grundsätzlich auf den Wert der jeweiligen Bestellung begrenzt.

9. Änderungen der Bedingungen

Diese Bedingungen können bei Bedarf aktualisiert werden, um rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen zu berücksichtigen.

Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

10. Anwendbares Recht

Für die Nutzung der Plattform gelten die einschlägigen Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union sowie der Bundesrepublik Deutschland.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Nutzung der Website oder zu diesen Bedingungen können folgende Kontaktmöglichkeiten genutzt werden:

Adresse: 815 E 98TH AVE UNIT 701 THORNTON CO 80229

Telefon: +1(404) 317-3277

E-Mail: info@urbanhavenroom.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–12:00 / 13:00–17:00 (CET)

Das Ziel besteht darin, eine transparente und sichere Nutzung der Plattform sowie eine zuverlässige Bestellabwicklung zu ermöglichen.